Điều kiện hoàn tiền

Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trong vòng 72h sau khi đơn hàng hoàn thành.

Điều kiện để được hoàn tiền như sau:

• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm, hoặc không nhận được toàn bộ các sản phẩm đã đặt trong thời gian dự kiến.
• Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua.
• Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm.
• Người bán đã tự thỏa thuận và đồng ý cho Người mua trả hàng (Siêu Thị MMO sẽ xác nhận lại với Người bán những thỏa thuận này).

Hoặc vui lòng đọc kỹ những điều kiện hoàn tiền của người bán.

Thủ tục hoàn tiền

• Bước 1: Vào đơn hàng đã mua, chọn loại sản phẩm + số lượng sản phẩm gặp vấn đề + lý do hoàn hàng.
• Bước 2: Tranh chấp được mở ra, đợi kết quả trong vòng 72h.
• Bước 3: Hoàn tất thủ tục hoàn tiền nếu lỗi từ người bán.

Hoặc liên hệ với hỗ trợ để được giải quyết vấn đề kịp thời.

Thời gian hoàn tiền

• Thời gian hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 1h.
• Nếu số dư trên ví của bạn không được cập nhật, vui lòng liên hệ với hỗ trợ để được giải quyết vấn đề kịp thời.